Cest, jak si prodloužit kvalifikovaný certifikát nebo komerční certifikát, existuje vícero. Jednotlivé postupy sepisujeme v článku níže. Pro všechny varianty však platí, že současný certifikát musí být platný. Platnost certifikátu můžete ověřit podle sériového čísla certifikátu nebo dle e-mailové adresy na https://www.postsignum.cz/certifikaty_uzivatelu.html Certifikáty po expiraci již není možné obnovit, a je proto nezbytné vytvořit si novou žádost a nechat si vydat zcela nový certifikát.
1/ Obnova bez cizí pomoci
Kvalifikované a komerční certifikáty PostSignum je možné obnovit pomocí aplikace iSignum,která však vyžaduje práci pod OS Windows. Na jiných operačních systémech není aplikace funkční. Druhou možností je zaslat poště elektronicky podepsaný email se žádostí o obnovu certifikátu – dle návodu na https://www.postsignum.cz/zadost_pomoci_emailu.html . Tato varianta je i doporučován v případě MacOS.
2/ Obnova s externí pomocí a konzultacemi
Pokud si nejste jednotlivými kroky jistí, je lepší a časově méně náročnější veškeré práce s tím spojené přenechat profesionálům. Připojí se k vám online přes aplikaci TeamViewer nebo se u vás konzultant zastaví osobně a vše na místě provede a nastaví. Taktéž vytvoří potřebné zálohy certifikátů, díky nimž máte možnost certifikáty importovat i do dalších pracovních stanic. Máte-li zájem o tuto službu, neváhejte nás oslovit prostřednictvím formuláře níže, nebo na e-mailové adrese info@elektronickypodpis.cz.